「满月」有感

今天刚好是我就任财经事务及库务局局长满月之日,要形容这个月过得怎么样,我会说是极之充实。

特首不时强调,今届政府的问责团队会以关心、聆听、行动去达到施政「以人为本」这个目标,所以我这个月的工作都是朝着这个目标起步。作一个小小的回顾:我到过南区探访街坊和有需要的家庭,向他们表达关怀,并与区议员见面了解地区需要;在DSE放榜前返母校支持应试学弟,跟他们打气;到访局内辖下的公司註册处和破产管理署,了解并关心同事的工作情况;亦陆续与立法会议员和业界代表见面,聆听他们的意见;少不了的是跟传媒朋友见面,介绍未来的工作重点;最近亦到过书展,跟很多年轻人分享閲读摄影乐,亦喜闻不少他们创业的故事。

此外,我与局内的同事亦积极跟进特首选举政纲中相关的政策措施,并为10月公布的施政报告开始准备工作,日子是既忙碌又有意义。就是因为我们着重沟通,所以我亦会利用网志这个平台,不时分享自己的所见所想。

在这个月自己被问到最多的,就是未来的重点工作是什么。我在不同场合都强调,金融科技和绿色金融会是我希望能进一步发展的范畴。当现代社会进入智能时代,流动通讯和人工智能的应用越来越广泛,很多传统的工种不免逐渐受到「去中介化」的挑战,金融服务业亦不例外,但不可否认的是科技发展会为客户带来前所未有的便捷体验,甚至令一些必须要的程序能更有效率地获得处理。 

好像这星期我和香港保险业联会的代表会面,他们引述一些外国的数据,指近年业界被诈骗的情况越来越严重,据估计,部分保险市场的财产或意外保险,有近一成的索偿金额被骗徒骗取。所以香港保联正建立防止保险诈骗的中央索偿资料库,在「概念验证」阶段向数间保险公司搜集过去几年的索偿资料,然后运用大数据技术分析及检测得到的数据,从而掌握罪案趋势。

他们结果发现有不少诈骗的情况,例如有人曾经以同一件损毁了的物品,同一时间向七、八间保险公司多重索偿来诈骗金钱。可以想像,这些损失最终只会推高保费水平,令其他诚实的客户蒙受损失。故此联会的中央索偿资料库不但有助业界及早采取防范措施,而且可以加强保障消费者的权益。

事实上,我好乐见金融服务业界积极拥抱科技发展,更期待科技可以应用到更广泛的层面,好像KYC(认识你的客户),现时即使大家到同一间金融机构开户或购买产品,都必须分别进行KYC程序,遑论你要光顾不同的金融机构,实在有点费时失事。所以我期望能促成建立中央个人资料库,透过例如电子身分证,使到金融机构各自从KYC过程中收集的企业或个人客户的资料,能够让其他金融机构共享,这样便可减省重覆的KYC程序,令客户开户过程、进行风险评估或交易时更方便快捷。

我相信利用科技搜集、分析和检测数据,并且安全可靠地共享这些资料,将会是一个趋势,当然我不会看轻当中涉及的技术、私隐甚或成本等问题,所以我们会继续和各方保持沟通,以期协助业界更具竞争力地发展。

2017年7月30日

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